Проект Alter.Travel был придуман путешественниками для путешественников.

Мы, как никто другой, знаем, что хорошее путешествие – это не просто покупка билетов и выбор отеля. Залог любого хорошего путешествия – основательная подготовка. Это и продуманная логистика маршрута, и структурированная информация о стране, и хорошая компания. Именно на этом мы и специализируемся.

С каждым участником путешествия мы заключаем договор, в котором прописаны наши обязанности и ваши права.
Но, без лишней скромности, нашей главной гарантией мы считаем отзывы тех, кто уже поучаствовал в путешествиях Alter.Travel.

План такой:
1. Связываетесь с нами любым удобным способом.
2. Мы с вами заключаем договор - это можно сделать как лично, так и по e-mail
3. Вы приобретаете билеты под нашим чутким руководством
4. Вносите предоплату
5. Вылетаем!

Мы не содержим ни офис, ни офисных сотрудников.

Во-первых, это один из ключевых факторов, позволяющий нам поддерживать наши цены на уровне «о, у Alter.Travel лучшие цены, которые я видел».
Во-вторых, мы уверены в том, что никто не расскажет вам о наших путешествиях лучше тех людей, которые эти путешествия придумали и проводят. А с нами можно встретиться в любом удобном для вас месте в Москве или Санкт-Петербурге.

Мы стремимся к тому, чтобы наша честная цена была прозрачной. Поэтому мы формируем цену в валюте, максимально близкой к валюте страны назначения. Например, мьянманский чат фактически привязан к доллару США, поэтому цена для путешествия по Мьянме сформирована в долларах США, а исландская крона близка к евро, поэтому и Исландию мы считаем в евро.

Оплата путешествия происходит в два этапа: половину суммы вы вносите до путешествия на наш расчетный счет, чтобы забронировать себе место в группе, а вторую половину – в первый день путешествия, после встречи с тур-лидером.

С каждым из участников мы заключаем договор, оговаривающий подробности маршрута, проживания и условия оплаты.

Мы понимаем, что различные обстоятельства могут изменить ваши планы и предлагаем максимально лояльные условия отмены, предусматривающие полный возврат предоплаты. Как правило, срок отмены зависит от страны, в которую вы намереваетесь поехать.

В наших путешествиях участвуют люди, которые проживают не только в разных городах, но и в разных странах. Само собой, что маршрут перелета и его стоимость будут различаться.
По схожей причине мы не включаем в стоимость и питание, ведь в путешествии оказываются люди с абсолютно разными гастрономическими предпочтениями, в том числе веганы и сыроеды.

Да, после заключения договора и внесения предоплаты вы можете быть уверены, что путешествие состоится.
Мы никогда не берем предоплату за неподтвержденные путешествия.

Как правило, да. К нам часто обращаются с такими просьбами в процессе подготовки поездки, поэтому найти для Вас соседку (если вы – женщина) или соседа (если вы - мужчина) не составляет труда.

Возможно, но не всегда. Наши тур-лидеры – знатные путешественники и редко сидят на одном месте. Тем не менее, у нас есть опыт проведения индивидуальных туров во всех наших направлениях.

Конечно!