ОБ ALTER.TRAVEL
Как работает Alter.Travel?
Проект Alter.Travel был придуман путешественниками для путешественников.
Мы, как никто другой, знаем, что хорошее путешествие – это не просто покупка билетов и выбор отеля. Залог любого хорошего путешествия – основательная подготовка. Это и продуманная логистика маршрута, и структурированная информация о стране, и хорошая компания. Именно на этом мы и специализируемся.
Почему цены на путешествия Alter.Travel ниже, чем у других?
При разработке любого маршрута мы используем термин «честная цена». И у нас есть ряд аргументов, почему это действительно честная цена:
1. За счет группового бронирования проживания и транспорта мы достигаем лучшего сочетания цены и качества. Мы постоянно совершенствуем наши маршруты, чтобы поддерживать этот баланс.
2. Мы позволяем себе экономить на рекламе, потому что с каждым годом все больше людей участвуют в наших путешествиях по совету друзей и знакомых.
3. Мы не тратим деньги на ерунду вроде фирменных кепок и футболок, ведь это прежде всего ваши деньги. А вы, скорее всего, и без нас могли бы купить себе кепку.
Можно ли приехать к вам в офис?
Мы не содержим ни офис, ни наемных офисных сотрудников.
Во-первых, это один из ключевых факторов, позволяющий нам поддерживать наши цены на уровне «о, у Alter.Travel лучшие цены, которые я видел».
Во-вторых, мы уверены в том, что никто не расскажет вам о наших путешествиях лучше тех людей, которые эти путешествия придумали и проводят. А с нами можно встретиться в любом удобном для вас месте в Москве или Санкт-Петербурге.
Почему ваши цены не в рублях?
Мы стремимся к тому, чтобы наша честная цена была прозрачной. Поэтому мы формируем цену в валюте, максимально близкой к валюте страны назначения. Например, мьянманский кьят фактически привязан к доллару США, поэтому цена для путешествия по Мьянме сформирована в долларах США, а исландская крона близка к евро, поэтому и Исландию мы считаем в евро.
Какие гарантии вы предоставляете?
С каждым участником путешествия мы заключаем договор, в котором прописаны наши обязанности и ваши права.
Но, без лишней скромности, нашей главной гарантией мы считаем отзывы тех, кто уже поучаствовал в путешествиях Alter.Travel.
ПОДГОТОВКА К ПУТЕШЕСТВИЮ
Что нужно сделать для бронирования путешествия?
План такой:
1. Связываетесь с нами любым удобным способом.
2. Мы с вами заключаем договор (это можно сделать как лично, так и по e-mail).
3. Вы приобретаете билеты (под нашим чутким руководством).
4. Вносите предоплату.
5. Собираете чемодан и заряжаете фотоаппарат.
Как осуществляется оплата и какие гарантии предоставляет Alter.Travel?
Оплата путешествия происходит в два этапа: половину суммы вы вносите до путешествия на наш расчетный счет, чтобы забронировать себе место в группе, а вторую половину – в первый день путешествия, после встречи с тур-лидером.
С каждым из участников мы заключаем договор, оговаривающий подробности маршрута, проживания и условия оплаты.
Можно ли будет отказаться от участия после заключения договора?
Мы понимаем, что различные обстоятельства могут изменить ваши планы и предлагаем максимально лояльные условия отмены, предусматривающие полный возврат предоплаты. Как правило, срок отмены зависит от страны, в которую вы намереваетесь поехать.
Поможет ли Alter.Travel с оформлением визы? Сколько это стоит?
Поможет! Мы не берем за это никакой дополнительной платы.
Поможет ли Alter.Travel с покупкой авиабилетов? Сколько это стоит?
И с этим поможет! Мы не берем за это никакой дополнительной платы.
Почему в стоимость не включены авиабилеты и питание?
В наших путешествиях участвуют люди, которые проживают не только в разных городах, но и в разных странах. Само собой, что маршрут перелета и его стоимость будут различаться.
По схожей причине мы не включаем в стоимость и питание, ведь в путешествии оказываются люди с абсолютно разными гастрономическими предпочтениями, в том числе веганы и сыроеды.
Могу ли я быть уверен, что путешествие состоится?
Да, после заключения договора и внесения предоплаты вы можете быть уверены, что путешествие состоится.
Предоставляете ли вы скидки при групповом бронировании?
Само собой. При единовременном бронировании компании более 4 человек можно рассчитывать на бонусы.
ПРОВЕДЕНИЕ ПУТЕШЕСТВИЯ
Как проходит путешествие?
Все путешествие вы проведете под нашим чутким присмотром, начиная от радостной встречи в аэропорту и заканчивая трогательным прощанием там же. Тур-лидер Alter.Travel будет вашим главным проводником в чужой стране и будет доступен 24 часа в сутки, а если понадобится, то и больше.
Какие условия размещения?
Условия размещения сильно зависят от направления. Мы подбираем идеальный баланс цены и качества, чтобы предложить вам лучшие отели по небольшим ценам.
Мы будем рады рассказать вам более подробно об условиях размещения для каждого конкретного маршрута.
Как мы будем питаться?
Мы, как никто другой, знаем, что покушать чего-нибудь необычного – один из важнейших аспектов путешествия. Каждый день предусмотрена возможность для завтраков, обедов и ужинов.
Я боюсь лететь в одиночестве. Можно ли присоединиться к группе в аэропорту?
Как правило, из Москвы и Санкт-Петербурга люди летят одними и теми же рейсами. Поэтому встретиться с кем-то из своих попутчиков – проще простого.
Если же вы летите из Челябинска, Братиславы или Дублина, то попутчиков может и не найтись. Но вы, наверняка, и сами об этом догадываетесь.
Я путешествую в одиночестве. Возможно ли разделить проживание в двухместном номере с кем-то из группы?
Как правило, да. К нам часто обращаются с такими просьбами в процессе подготовки поездки, поэтому найти для Вас соседку (если вы – женщина) или соседа (если вы - мужчина) не составляет труда.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
Меня заинтересовала ваша программа, но не подходят даты. Возможно провести путешествие в другие даты?
Возможно, но не всегда. Наши тур-лидеры – знатные путешественники и редко сидят на одном месте. Тем не менее, у нас есть опыт проведения индивидуальных туров во всех наших направлениях.
Возможно внести корректировки в маршрут в индивидуальной программе?
Конечно. Она же поэтому и называется индивидуальной.
Остались вопросы? Задавайте!

Вверх